SKT컨텐츠이용료현금화 확인되면 3분 뒤 입금
금액을 정하고 결제하면
3분 뒤 통장에 들어와요.
SKT컨텐츠이용료현금화, 받을 돈은 언제 알 수 있나요?
결제하기 전 상담에서 숫자로 들어요.
듣고 나서 금액을 정하시면 돼요.
돈은 언제 들어오나요?
결제가 확인되고 3분이에요.
상담부터 치면 10~30분이에요.
상담과 금액 정하기
남은 한도와 필요한 금액을 듣고 받을 돈을 알려 드려요. 금액을 바꿔 보시는 시간이 가장 길어요.
결제
정하신 금액만큼 본인 휴대폰으로 안내받은 대로 결제하시면 돼요.
결제 확인
결제가 들어온 것을 확인하면 바로 입금을 시작해요.
3분 안에 입금
결제가 확인되고 3분이면 본인 명의 계좌에 들어와요. 입금이 나가면 카카오톡으로도 알려 드려요.
입금 금액은 어떻게 확인하나요?
들으신 실수령액과 같은지 보시면 돼요.
다르면 바로 말씀해 주세요.
입금 알림 보기
은행 앱이나 문자로 입금 알림이 와요. 금액이 상담에서 들은 실수령액과 같은지 봐 주세요.
카카오톡 안내 보기
입금이 나가면 보낸 금액과 계좌를 카카오톡으로도 알려 드려요.
금액이 다를 때
바로 말씀해 주시면 보낸 내용을 그 자리에서 확인해 드려요.
알림이 늦을 때
은행 앱을 새로 열어 보시면 입금 내역이 먼저 보이기도 해요.
요일과 시간에 따라 달라지나요?
입금 속도는 언제나 같아요.
상담도 24시간 받아요.
| 언제 | 상담 | 입금 |
|---|---|---|
| 평일 낮 | 전화 · 카톡 | 확인 후 3분 |
| 밤 · 새벽 | 전화 · 카톡 | 확인 후 3분 |
| 주말 | 쉬지 않아요 | 확인 후 3분 |
| 공휴일 · 명절 | 쉬지 않아요 | 확인 후 3분 |
입금이 늦어지는 건 결제가 막혔을 때예요
확인만 되면 3분 안에 끝나요.
막혔다면 원인부터 풀어요.
밀린 요금이나 결제 차단이 있으면 결제가 거절돼서 입금이 시작되지 않아요. 원인은 대개 T월드 앱에서 풀 수 있어요.
원인이 풀린 날 곧바로 다시 진행해요. 결제 확인 뒤 3분 안에 들어오는 건 같아요.
입금을 기다리며 묻는 질문
기다리시는 동안 자주 물어요.
보통은 3분 안에 끝나요.
3분이 넘었는데 소식이 없으면요?
기다리지 말고 바로 연락 주세요. 먼저 결제가 확인된 건인지 봐 드려요. 확인 전이라면 결제 화면 상태를 같이 봐요.
입금 계좌 번호도 다시 맞춰 봐요. 확인되는 대로 곧바로 다시 보내 드려요.
입금 계좌 번호도 다시 맞춰 봐요. 확인되는 대로 곧바로 다시 보내 드려요.
주말에도 3분이면 들어오나요?
네, 주말에도 똑같아요. 토요일이든 일요일이든 결제가 확인되면 3분 안에 보내 드려요. 월요일까지 기다리지 않아요.
공휴일과 명절 연휴에도 같은 속도로 진행해요.
공휴일과 명절 연휴에도 같은 속도로 진행해요.
가족 계좌로 받아도 되나요?
아니요, 본인 계좌로만 입금해요. 회선 명의와 계좌 명의가 같아야 보내 드릴 수 있어요. 가족이나 지인 계좌는 안 돼요.
본인 명의라면 은행은 상관없어요.
본인 명의라면 은행은 상관없어요.
입금되면 따로 연락이 오나요?
네, 카카오톡으로도 알려 드려요. 입금이 나가면 보낸 금액과 계좌를 알려 드려요. 은행 알림과 같이 보시면 돼요.
알림을 받으시면 들으신 실수령액과 같은지 한 번 봐 주세요.
알림을 받으시면 들으신 실수령액과 같은지 한 번 봐 주세요.
결제 뒤 따로 알려 드려야 하나요?
결제만 마치시면 저희가 확인해요. 결제가 들어오면 저희 쪽에서 바로 확인하고 입금을 시작해요. 따로 알려 주시지 않아도 돼요.
결제 화면에 오류가 떴다면 그때는 바로 말씀해 주세요.
결제 화면에 오류가 떴다면 그때는 바로 말씀해 주세요.
입금 전에 금액을 바꿀 수 있나요?
결제 전이라면 바꿀 수 있어요. 결제하기 전에는 금액을 몇 번이든 바꿔 물어보셔도 돼요. 바꿀 때마다 받을 돈을 다시 알려 드려요.
결제가 끝난 뒤에는 그 금액대로 입금까지 이어져요.
결제가 끝난 뒤에는 그 금액대로 입금까지 이어져요.
새벽에 결제해도 3분인가요?
네, 시간과 상관없이 같아요. 상담과 입금은 새벽에도 쉬지 않아요. 밤이라고 늦춰지는 시간은 없어요.
가족이 자고 있다면 카카오톡으로 진행하시면 편해요.
가족이 자고 있다면 카카오톡으로 진행하시면 편해요.
10~30분에는 무엇이 들어가나요?
상담부터 입금까지 전부예요. 남은 한도 확인, 받을 돈 계산, 결제, 입금을 모두 합친 시간이에요. 금액을 정하는 데 가장 오래 걸려요.
필요한 금액을 미리 정해 두시면 더 빨리 끝나요.
필요한 금액을 미리 정해 두시면 더 빨리 끝나요.
정하시면 3분 뒤 통장에 들어와요
받을 돈은 결제 전에 알려 드려요.
밤낮없이 전화 · 카카오톡으로 받아요.
